Доступная среда

Приобрести и забронировать билеты для маломобильных посетителей и инвалидов можно в кассах Зала Зарядье либо по телефону +7 499 222-00-00, доб. 1. Наши кассиры помогут вам выбрать места и проинформируют о доступных сервисах.

Для комфорта маломобильных посетителей напротив центрального входа в концертный зал расположено 16 бесплатных парковочных мест. Размер машиноместа не ограничен барьерами, что позволяет припарковать любую по габаритам машину. Путь от парковочного места до главного входа в зал не имеет препятствий.

Если вам необходимо парковочное место, сообщите об этом при бронировании билета.

По предварительному запросу маломобильные посетители могут воспользоваться услугой сопровождения.

Подъезды к просторным входным группам Зала Зарядье не имеют порогов. Вход осуществляется через центральные двери. Для маломобильных посетителей работает адаптивный проход – крайний слева, с валидатором на удобной высоте.

Для перемещения по залу между этажами можно воспользоваться лифтами, а также пандусом с первого на минус первый этаж.

Гардеробы находятся на минус первом и первом этажах. В гардеробе вас обслужат вне очереди, при необходимости сотрудник гардероба окажет вам содействие.

В Зале Зарядье маломобильные посетители могут безопасно и самостоятельно попасть во все концертные пространства и занять свои места.

В фойе установлены широкие пандусы и поручни. Пол фойе второго этажа имеет лёгкий уклон.

Зал Зарядье оборудован 6 зонами противопожарной безопасности.

Отдельные помещения с подпором воздуха, защищённые от воздействия опасных факторов пожара, оснащены устройствами двусторонней речевой связи с диспетчерской.

В безопасной зоне маломобильные посетители могут находиться до прибытия спасательных подразделений без вреда для здоровья.